Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (Verbraucher)

Zelvornaxitrqm, Hauptstraße 91, 10046 Hamburg · [email protected] · Stand: 2026

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, (bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, ab dem Tag der letzten Warenlieferung)
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teillieferung in Besitz genommen haben, (soweit anwendbar)
  • an dem der Vertrag geschlossen wurde, wenn es sich um einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen handelt.

Hinweis: Für die genaue Fristberechnung ist maßgeblich, welche Art von Vertrag vorliegt (Warenlieferung oder Dienstleistung) und wann die Lieferung bzw. der Vertragsschluss erfolgt ist.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zelvornaxitrqm) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür insbesondere folgende Kontaktmöglichkeiten nutzen:

  • E-Mail: [email protected]
  • Postanschrift: Zelvornaxitrqm, Hauptstraße 91, 10046 Hamburg
  • Online: über ein Widerrufsformular auf unserer Website (sofern angeboten)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie das Formular nutzen möchten, können Sie es ausfüllen und an uns zurücksenden.)

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Insbesondere gilt:

  • Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
  • Weitere gesetzliche Ausschlussgründe können je nach Vertragstyp anwendbar sein (z. B. bei bestimmten Waren/Dienstleistungen). Maßgeblich sind die gesetzlichen Vorschriften.

Diese Informationen dienen der rechtlichen Unterrichtung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU. Einzelheiten können je nach konkretem Vertrag variieren.

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